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アドバンス・サポート・サービスは、お客様にソフトウェアを安心してお使いいただくためのサービスを提供いたします。ソフトウェアは、お客様に出荷した後も、改良、修正を加えています。様々な用途のソフトウェアがありますが、財務会計という基幹業務のソフトウェアは、多くの会社でご利用いただいています。使われ方も違います。ハードウェアの構成も異なります。そんな中で、日々のお問い合わせや要望について、ソフトウェアの改良で対応できるものは、改良や修正を加えています。
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| ● 無料サービス |
| フリーコール |
会員様専用の電話番号(料金弊社負担)をご用意いたしました。 |
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ヘルプデスク
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製品の使い方やトラブル解決についてのお問合せにお答えします。
祝祭日を除く、月曜日から金曜日
9:00〜12:00 及び 13:00〜18:00 |
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バージョンアップ
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お使いのソフトウェアの改良・機能追加や後継製品が発売されたとき、無償でご提供するサービスです。
ソフトウェアは、出荷後も改良、修正を加えています。それは、お客様からの問い合わせや、要望などから、使いやすさの向上、操作ミスの防止、機能追加、商法改正等による修正をしている為です。 |
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ユーザーズマニュアル
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年間1冊無償。プログラムCDと一緒にお送りします。 |
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データの調査
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どうしても金額が合わない時、会員様なら無償で調査いたします。
※MO(光磁気ディスク)等でデータをお預かりできることが前提となります。 |
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破損CDの無償交換
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プログラムCDが破損した場合、年間1回に限り無償で交換いたします。 |
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| ● 割引サービス |
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派遣サービス
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専門スタッフがお伺いする訪問指導サービスが2万円割引でご利用いただけます。 |
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サプライ品の割引
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サプライ用品を弊社に直接お申し込みの場合、定価から10%割引いたします。 |
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| ● ソフト名と年間サポート料金 |
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ご導入ソフト名
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年間サポート料金※ |
| アドバンス建設財務 Smart |
47,250円 |
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アドバンス建設財務 Light
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47,250円 |
| アドバンス建設財務 Pro スタンドアロン |
52,500円 |
| アドバンス建設財務 Pro LAN2クライント |
63,000円 |
| アドバンス建設財務 Pro LAN3クライアント |
73,500円 |
| アドバンス建設財務 Pro LAN5クライアント |
84,000円 |
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| ※ご利用場所が1箇所の場合の金額です。支店・営業所等(住所が異なる場所)でご利用されている場合、1送付場所ごとに10,500円の追加となります。 |
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